症状:
您可以打开文件夹中脱机文件夹(.ost)文件,但不能同步的Exchange服务器,或遇到各种同步同步日志中的错误消息显示在“已删除文件夹”。
精确的解释:
这个错误意味着你的OST文件是腐败,或一个或多个邮件消息的OST文件受损和同步过程不能改正。
解决方案:
如果它是一个或多个错误的邮件,导致错误,有时你可以简单地删除这些消息来解决这个错误。微软也提供了OST完整性检查工具这可以解决一些小的同步错误。然而,在大多数情况下,最好的解决方案进一步防止数据丢失和错误使用DataNumen交换复苏,如下所示:
- 接近微软Outlook和其他应用程序可以访问OST文件。
- 找到OST文件导致的错误。您可以确定基于属性文件的位置显示在前景。或使用搜索函数在Windows搜索OST文件。
- OST文件的离线数据恢复。OST文件包含离线数据交换,包括邮件消息和所有其他项目,您的交换邮箱,这是非常重要的。恢复和救援这些数据,你必须使用DataNumen交换恢复扫描OST文件,恢复数据,并保存成一个没有错误的Outlook PST文件,这样您就可以访问所有信息和项目前景很容易和有效率。
- 备份原始OST文件。为了安全,你最好备份。
- 重命名或删除原来的OST文件。
- 修复错误。确保前景交换电子邮件帐户的设置是正确的,和前景可以连接到您的Exchange服务器成功。然后重启前景和发送/接收你的邮件在相应的交换邮箱,这将创建一个新的脱机文件夹文件自动让前景和同步数据交换邮箱。如果这个方法不起作用,那么你现在的邮件配置文件是不正确的,你必须删除它并创建一个新的,如下:
- 6.1关闭Microsoft Outlook。
- 6.2点击开始,然后单击控制面板。
- 6.3点击切换到经典视图如果您使用的是Windows XP或更高版本。
- 6.4双击邮件。
- 6.5邮件设置对话框中,单击显示配置文件。
- 6.6在列表中选择一个不正确的配置文件,然后单击删除删除它。
- 6.7重复6.6,直到所有不正确的配置文件已被移除。
- 6.8点击添加创建一个新的概要文件并添加电子邮件帐户根据他们设置在服务器上。
- 6.9开始前景和re-synchronize交换邮箱,你会发现这个问题消失。
- 在步骤3中导入数据恢复。OST文件后问题已经解决了,保持新OST文件交换邮箱打开,然后打开PST文件生成在步骤3中与前景。它包含所有的原始OST文件恢复数据,你可以复制所需物品新的OST文件。