Exchange脱机文件夹(.ost)文件是Exchange服务器上邮箱的本地脱机副本。当服务器上的邮箱不是永久可用时，OST文件就被称为孤立的。
有很多原因会让你交换脱机文件夹(.ost)文件孤儿。我们将其分为两类，即硬件原因和软件原因。
硬件原因:
每当硬件在存储或传输Exchange Server数据库(.edb)的数据时出现故障，就会发生数据灾难，服务器将崩溃。到那时，OST文件将成为孤儿。主要有三种类型:
- 数据存储设备故障．例如，如果您的硬盘有一些坏扇区，而Exchange Server数据库存储在这些扇区中。那么您可能只能读取数据库文件的一部分。或者你读到的数据是不正确的，充满了错误。这样的数据损坏将使数据库不可用和您的OST文件孤儿。
- 服务器异常下电或关机．如果在Exchange服务器访问数据库时发生电源故障或您不正确地关闭了Exchange服务器，则可能导致数据库损坏和OST文件孤立。
- 控制器卡故障或故障．如果与Exchange Server配合使用缓存控制器，其故障或故障将导致所有缓存数据丢失和数据库损坏，从而使OST文件成为孤儿。
有许多技术可以防止或减少Exchange Server数据库损坏和OST文件由于硬件问题而被孤立，例如，UPS可以最大限度地减少电源故障问题，使用可靠的硬件设备也可以减少数据损坏的机会。
软件的原因:
此外，Exchange OST文件也可能因为软件相关的问题而被孤立。
- 删除、禁用或拒绝访问Exchange服务器上的邮箱。如果与OST文件对应的Exchange服务器上的邮箱被服务器管理员删除或禁用，或者您对邮箱的访问被拒绝。那么你的本地OST文件是孤儿，你必须依赖DataNumen Exchange Recovery检索邮箱中的内容。
- 病毒或其他恶意软件．许多病毒会感染和破坏Exchange Server数据库，使其无法使用，这也会使OST文件成为孤儿。强烈建议为Exchange Server系统安装高质量的防病毒软件。
- 人类的误动作。人为错误操作(例如错误删除数据库、错误划分存储设备、错误格式化操作系统)都会导致Exchange Server数据库不可用，从而使OST文件成为孤儿。
修复孤立的OST文件:
当您的OST文件是孤儿，您仍然可以使用我们的获奖产品DataNumen Exchange Recovery来从孤立的Exchange OST文件中恢复数据，以便再次检索邮箱中的内容。