症状:

您不能打开其中的特定项脱机文件夹(.ost)文件，当Outlook离线工作时。

精确的解释:

当OST文件损坏或损坏时发生此错误。

解决方案:

为解决此错误，防止数据丢失，请执行以下操作:

  1. 关闭Microsoft Outlook和可能访问OST文件的任何其他应用程序。
  2. 找到导致错误的OST文件。您可以根据Outlook中显示的属性确定文件位置。你也可以使用搜索函数搜索OST文件。
  3. 恢复OST文件中的离线数据。Exchange OST文件包含Exchange邮箱中的离线数据，包括邮件消息和所有其他项目，这些数据对您非常重要。要恢复和拯救这些数据，您必须使用DataNumen Exchange Recovery扫描OST文件，恢复其中的数据，并保存到无错误的Outlook PST文件中这样您就可以轻松高效地使用Outlook访问所有的消息和项目。
  4. 备份原始OST文件。为了安全起见，您最好备份一下。
  5. 重命名或删除原始OST文件。
  6. 修复错误。确保Outlook中的电子邮件帐户设置正确，Outlook就可以成功连接到Exchange服务器。然后重新启动Outlook，在相应的Exchange邮箱上发送/接收电子邮件，这将让Outlook自动创建一个新的OST文件，并将其数据与Exchange邮箱同步。如果此方法不起作用，那么您当前的邮件配置文件是不正确的，您必须删除它并创建一个新的配置文件，如下所示:
    • 6.1关闭Microsoft Outlook。
    • 6.2点击开始，然后按控制面板．
    • 6.3点击切换到经典视图如果你使用的是Windows XP或更高版本。
    • 6.4双击邮件．
    • 6.5在邮件设置对话框，单击显示配置文件．
    • 6.6选择列表中错误的配置文件，单击删除移除它。
    • 6.7重复6.6，直到所有不正确的配置文件被移除。
    • 6.8点击添加根据服务器上的设置创建新的配置文件并添加电子邮件帐户。
    • 6.9启动Outlook，重新同步Exchange邮箱，问题就消失了。
  7. 导入步骤3中恢复的数据。解决OST文件问题后，保持Exchange邮箱的新OST文件处于打开状态，然后使用Outlook打开步骤3中生成的PST文件。由于它包含所有恢复的数据在您的原始OST文件，您可以根据需要复制所需的项目到您的新OST文件。

引用: