案例研究:德勤解决问题的电子邮件系统与DataNumen Outlook修复
所面临的挑战
德勤四大会计师事务所之一的德勤(deloitte)在内部和与客户的沟通中严重依赖电子邮件。作为一家与不同时区的客户打交道的全球企业，电子邮件通信不仅必不可少，而且需要全天候不间断。
2010年春天，他们的公司电子邮件系统(由Microsoft Outlook提供支持)开始出现频繁的崩溃和错误。PST文件被破坏，重要的电子邮件丢失，团队的整体生产力受到严重影响。
每天，成千上万的电子邮件被发送和接收，偶尔的文件损坏会对正常的工作流程造成严重破坏。内部IT部门无法有效地解决问题，电子邮件沟通的效率低下开始影响客户关系和满意度。
解决方案
意识到情况的严重性，德勤的IT部门开始寻找一个强大而有效的工具来解决他们反复出现的问题。他们的搜索把他们带到了DataNumen Outlook修复，以前称为高级Outlook修复(AOR)。
该产品的高回收率和积极的客户评价使其成为一个有吸引力的解决方案。该软件丰富的功能集，如修复超大2GB PST文件的能力，恢复已删除的Outlook项目，以及它与多个Outlook版本的兼容性，说服他们给DataNumen Outlook repair一个尝试。
以下是德勤要求评估这些工具的电子邮件:
实现
IT部门从修复最重要和最常用的PST文件开始。DataNumen Outlook Repair的用户友好界面使他们很容易浏览产品并了解其功能。恢复多种类型对象(包括邮件、附件和嵌入对象)的能力特别有用。
他们也很高兴地发现了批处理恢复功能，它允许他们同时修复多个PST文件，为繁忙的IT团队节省了大量的时间。
结果
DataNumen Outlook Repair在德勤获得了迅速的成功。该软件有效地修复了损坏的PST文件，并从邮箱中恢复了丢失的物品，使公司的电子邮件通信系统恢复正常功能。
该工具的成功实现大大提高了工作效率，因为团队现在可以将更多的精力集中在他们的工作上，而不是与电子邮件问题作斗争。更重要的是，该公司通过确保不间断的电子邮件通信来维持其客户服务质量。
结果令人印象深刻，IT部门现在正在全公司范围内实施DataNumen Outlook Repair，以防止未来的PST腐败问题。每年，德勤都会订购最新版本的manbetx万博登录DataNumen Outlook修复和DataNumen Exchange Recovery，详情如下:
德勤的案例证明了DataNumen Outlook Repair可以为现实世界的关键业务问题提供解决方案，从而巩固了其作为PST文件修复和恢复领域领先工具的地位。