症状:

当开始Microsoft Outlook,得到以下错误消息:

无法打开默认电子邮件文件夹。文件xxxx。ost不是脱机文件夹文件。

“xxxx。ost’的名字脱机文件夹(.ost)文件使用时由前景交换邮箱离线。你可能不熟悉的文件,因为它是隐式创建的。

精确的解释:

有两个原因会导致这个错误,如下:

  • OST文件损坏或损坏,不能被Microsoft Outlook,所以前景报告这个错误。
  • OST文件关联到一个Exchange服务器上的邮箱。如果因为任何原因,Microsoft Outlook不能访问相关的交换邮箱或开始与脱机文件夹同步邮箱OST文件,它将报告这个错误。一些常见的例子:

1。在前景,您还没有设置电子邮件帐户访问交换邮箱正确。

2。在前景,您删除交换邮箱的电子邮件帐户。

3所示。在Exchange服务器,交换邮箱,或交换邮箱的电子邮件帐户被禁用或删除。

4所示。有前景和交换服务器之间的通信问题。

5。你没有一个交换电子邮件帐户。和你的电子邮件帐户是基于POP3, IMAP, HTTP或Exchange服务器以外的邮件服务器。但是你设置电子邮件帐户交易的错误。

解决方案:

为了解决这个错误,防止数据丢失,你应该做如下:

  1. 找到OST文件导致的错误。基于错误消息中的信息,你可以很容易地找到该文件。你也可以使用搜索函数在Windows搜索OST文件。
  2. 救援的离线数据OST文件。OST文件包含离线数据交换,包括邮件消息和所有其他项目,您的交换邮箱,这是至关重要的。拯救这些数据,你必须使用DataNumen交换恢复扫描OST文件,恢复数据,并保存成一个Outlook PST文件,这样您就可以访问所有信息和项目前景很容易和有效率。
  3. 备份OST文件。为了安全,你最好备份。
  4. 重命名或删除原始OST文件导致了问题的产生。
  5. 修复错误。
    • 5.1。

    如果您的交换邮箱和邮件账户仍然有效,那么您应该确保在Outlook电子邮件帐户设置是正确的,和前景可以连接到您的Exchange服务器正确。然后你可以开始前景和发送/接收你的邮件交换邮箱,这将使前景自动创建一个新的OST文件和同步数据交换邮箱。如果这个方法不起作用,那么请按照说明5.2。

  6. 5.2。如果你的交换邮箱或电子邮件帐户不存在,或者你没有一个交换电子邮件帐户,或5.1中的说明不工作,那么你的当前的邮件配置文件是不正确的,你应该删除它,创建一个新的一个,如下:
    • 5.2.1点击开始,然后单击控制面板。
    • 5.2.2点击切换到经典视图如果您使用的是Windows XP或更高版本。
    • 5.2.3双击邮件。
    • 5.2.4在邮件设置对话框中,单击显示配置文件。
    • 5.2.5列表中选择一个不正确的配置文件,然后单击删除删除它。
    • . 5.2.6 5.2.5重复以上过程,直到所有不正确的配置文件已被移除。
    • 5.2.7点击添加创建一个新的概要文件并添加电子邮件帐户根据他们的类型。
    • 5.2.8前景开始,你会发现这个问题消失。

引用: