我不能用你们的产品修复我的文件，为什么?

请联系我们的技术支持．

如果可以的话，请把修理日志也发给我们。要获取修复日志，请执行以下操作:

1. 修复文件
2. 修复过程结束后，点击“保存日志”按钮。
3. 在保存文件对话框中，确保选中了“包括系统信息”选项。
4. 将日志保存到一个文件中。
5. 用WinZip或WinRAR压缩文件并发送给我们。
   

也请告诉我们您的文件损坏的原因，以便我们更好地为您服务。